skip navigation

Bezpečnostní síť přehledně

Bezpečnost a ochrana našeho systému mají pro nás velmi vysokou prioritou. Z tohoto důvodu prověřujeme jak nové, tak i stávající zákazníky a jako uživateli Smart Logistics System Vám nabízíme mnoho dalších bezpečnostních služeb.

Vždy bezpečný přístup ke Smart Logistics System

Jako zákazník TIMOCOM od nás obdržíte Váš osobní bezpečnostní přístup v podobě individuálního bezpečnostního klíče. Po zpřístupnění Vašeho účtu tak máte kdykoliv pohodlný, autorizovaný a bezpečný přístup ke Smart Logistics System.

Stejné vysoké bezpečnostní standardy používáme i v případě, když přistupujete do Smart Logistics System z mobilní aplikace. Pro přístup do Vašeho osobního účtu u TIMOCOM Vám přidělíme individuální PIN, s jehož pomocí můžete využívat aplikace systému.

Vaše výhody:
  • Přidělení osobního bezpečnostního klíče pro desktopové aplikace
  • Pohodlné a bezpečné přihlášení
  • Mobilní přístup do systému přes aplikaci
  • Přístup pouze pro autorizované uživatele

Jedna z našich velmi silných stránek: Technická bezpečnost

Bezpečnostní síť TIMOCOM zahrnuje také důsledné investice do nejmodernějších technologií IBM a Oracle. Jako zákazník tak máte k dispozici Smart Logistics System, díky němuž můžete pracovat rychleji a bezpečněji.

S TIMOCOM nezažijete žádná nepříjemná překvapení: Dvě fyzicky oddělená a nezávislá výpočetní centra na nejvyšší bezpečnostní úrovni jsou zárukou toho, že můžete pracovat nepřetržitě. Naše servery jsou totiž díky kompletním zálohovacím systémům optimálně dostupné také v případě katastrofy, takže Smart Logistics System může dál běžet v obvyklé kvalitě.

TIMOCOM jako IT specialista poskytuje:
  • Norma ISO/IEC 27001 Energeticky úsporná výpočetní centra s certifikací
  • Bezpečný přenos dat díky kódovanému SSL spojení
  • 24/7 Nepřetržitá kontrola a obsluha vlastním IT oddělením
  • Několikanásobně redundantní připojení k internetu
  • Vysoce výkonný firewall a víceúrovňové systémy antivirové ochrany
  • Všechna data jsou „Hosted in Germany“
Hosted in Germany – bezpečnost dat u TIMOCOM
„S Vašimi daty zacházíme mimořádně opatrně! Proto má TIMOCOM značku kvality „Hosted in Germany". Data našich uživatelů jsou hostována v Německu, a proto se řídí německým právem – především německým právem na ochranu údajů, které patří mezi nejpřísnější v Evropě.“

Marco Haack, Director IT Infrastructure & Services

Přísné podmínky: Přístup ke Smart Logistics System

Transparentní, čisté, kompetentní – takové jsou obchody s TIMOCOM. Abychom našim zákazníkům mohli nabídnout maximální míru bezpečí, musí firmy, které chtějí pracovat s tímto systémem, splňovat určité podmínky. Díky tomu je již více než 135.000 uživatelů TIMOCOM v otázkách bezpečnosti v dobrých rukou. Tento přísný schvalovací proces vedl k tomu, že být zákazníkem TIMOCOM je dnes zároveň značkou kvality.

Bezpečnost u jednorázových přeprav i dlouhodobých kontraktů
  • Přístup do burzy je zpravidla umožněn až po 6 měsících existence firmy
  • Kontrola důležitých údajů o firmě před podpisem smlouvy
  • Prověření každého nového zákazníka
  • Trvalá kontrola zákazníků i po uzavření smlouvy

Společně za Vaše právo

V běžném pracovním dni se občas stane, že faktury nejsou zaplaceny včas. Pro tento případ je tu služba Mezinárodní inkaso od TIMOCOM. Jedná rychle a nekomplikovaně a zjistí, jestli s penězi stále ještě můžete počítat. Výhodou také je, že mezinárodním zákazníkům poradíme v jejich rodném jazyce.

Služba Mezinárodní inkaso ale přináší ještě další výhodu: Členy sítě TIMOCOM se budou chtít stát převážně seriózní firmy.

Zjistit více >

S kontrolou předem budete mít jistotu

Naši zákazníci chtějí Smart Logistics System používat efektivně a účinně každý den – to je náš úkol. Protože samotné obchody uskutečňují zákazníci přímo mezi sebou, je přitom pochopitelně důležitá také řádná obchodní péče každého jednotlivce.

Prověření identity obchodního partnera:

  • Od potenciálního obchodního partnera si vyžádejte výtisk příslušné nabídky ze Smart Logistics System. Ihned tak prověříte, zda má tento partner také přístup do systému.
  • V aplikaci Profily firem se podívejte na profil Vašeho potenciálního obchodního partnera. Díky funkci Dokumenty by měl mít na profilu uložené často požadované dokumenty, které slouží k identifikaci.
  • Porovnejte data uvedená v nahraných dokladech s údaji uloženými ve firemním profilu v adresáři firem.
  • Porovnejte údaje o kontaktní osobě, například zda se v profilu firmy shoduje uvedené jméno, telefonní číslo a e-mailová adresa.

Budete-li mít po této kontrole ještě oprávněné pochybnosti o údajích obchodního partnera, služba TIMOCOM Identify Vám s jeho identifikací pomůže.

Co k identifikaci potřebujete:

  • Výtisk nabídky ze systému zaslané obchodním partnerem
  • Kopie dokumentů uložených ve firemním profilu, resp. zaslaných obchodním partnerem
  • Kompletně vyplněný formulář žádosti s uvedením odůvodnění Vašich pochybností

Kompletní podklady prosím odešlete prostřednictvím e-mailu nebo faxu do TIMOCOM:

+420 412 430 431

info.cz@timocom.com

Formulář žádosti – stažení (PDF, 792 kB)

Komplexní bezplatné prověření provede tým TIMOCOM Identify maximálně do 5 pracovních hodin. Odpověď obdržíte písemně – v pracovní dny v době od 08:00 do 16:00.

Co můžete Vy sami udělat pro čisté obchody

S propracovanou, víceúrovňovou bezpečnostní sítí dělá TIMOCOM maximum pro to, aby při Vaší každodenní práci vše běželo bez problémů. Také Vy sami můžete jednoduchými prostředky a opatřeními přispět k podstatnému zvýšení Vaší bezpečnosti. Zde Vám nabízíme pár rad.

Společně a aktivně proti krádežím nákladů

Prověřit dodavatelské řetězce, odstranit slabá místa

Pět společností a institucí spojilo své znalosti a zúčastněným firmám a řidičům nabízí aktivní podporu v průběhu celého dodavatelského řetězce.

Cílem je informování a upozorňování na riziko krádeží nákladu, vytvoření praktických obranných strategií a aktivní podpora při realizaci bezpečnostních opatření.

Krádeže během přepravy způsobují v celé Evropě ročně celkové náklady ve výši osmi miliard euro. Zpožděné, resp. neuskutečněné zásilky zboží pro firmy často znamenají výpadky výroby a storna zakázek. Zvýšenému nebezpečí jsou vystaveni řidiči nákladních vozidel. Při každém pátém incidentu jsou násilně napadeni a jejich život je v ohrožení.

Bez aktivních protiopatření existuje nebezpečí dalšího nárůstu počtu krádeží ze strany dobře organizovaných zločineckých skupin. Tyto instituce, resp. společnosti se proto spojily na různých místech dodavatelského řetězce, aby cíleně podpořily dotčené firmy a řidiče:

  • Zemský kriminální úřad Dolní Sasko
  • Sdružení pro bezpečnost v hospodářství v severním Německu (VSWN)
  • Teleroute a TIMOCOM, přední provozovatelé na trhu mezi burzami přeprav
  • HDI-Gerling Industrie, dlouholetá průmyslová a dopravní pojišťovna

Opatření směřující k minimalizaci rizika se mohou orientovat do několika oblastí, např.:

  • V závislosti na druhu nákladu a trasy by vozidlo mělo být vybaveno odpovídajícím systémem zabezpečení. Zásadně je přitom třeba zajistit, aby vozidlo bylo bezpečné a připravené k jízdě.
  • Informace o přepravě by neměly být sdělovány v přítomnosti nepovolaných třetích osob. Čím menší počet informovaných osob, osob účastnících se přepravy a rozhraní je do dodavatelského řetězce zapojeno, tím nižší je riziko zneužití údajů.
  • Řidiči by zejména pro delší přestávky a přenocování měli využívat oplocená a osvětlená odpočívadla a parkoviště. Takováto parkoviště je nutno upřednostnit již při plánování trasy.
  • Během přepravy nesmí být přepravovány žádné cizí osoby. Přepravy by měly být po celou dobu sledovány, aby byla zaručena nepřetržitá komunikace mezi řidičem a dispečinkem.
Váš seznam pro kontrolu nových obchodních partnerů

Váš seznam pro kontrolu nových obchodních partnerů

Již předem nejdůležitější pravidla pro čisté obchody

TIMOCOM standardně prověřuje své nové zákazníky ještě předtím, než jim umožní přístup do Smart Logistics System. Tím již udělá kus práce za Vás. Také Vy ale můžete každý den udělat něco pro Vaši bezpečnost.

Stačí provést několik málo kroků a podstatně tak snížit riziko „nečistých“ obchodů již před uzavřením smlouvy. TIMOCOM proto vytvořil seznam nejdůležitějších úkolů při prověřování nových obchodních partnerů. Další tipy pro předcházení krádežím nákladů naleznete také v příspěvku věnovaném společné celoevropské iniciativě společností TIMOCOM a SCHUNCK.

Kontrolní seznam pro ověření nových obchodních partnerů
Vaše bezpečnostní kontrola proti krádeži nákladu

Vaše bezpečnostní kontrola proti krádeži nákladu

Díky tomuto kontrolnímu seznamu ochráníte svou firmu před podvodem

Černé ovce nejsou v odvětví dopravy nic nového. Novinkou není ani to, že podvodníci jsou stále troufalejší. O to důležitější je používat účinné prostředky a opatření, která pomohou zabránit podvodům a krádežím.

Společnost TIMOCOM GmbH vyvinula ve spolupráci s OSCAR SCHUNCK AG & CO. KG podrobný kontrolní seznam, který pomáhá firmám ověřit identitu obchodních partnerů ještě před uzavřením smlouvy. Odpovědným pracovníkům radíme, aby si tento seznam stáhli a ověřili si daného dopravce podle uvedených bodů.

Kontrolní seznam proti krádeži nákladů
Nahoru