AI v logistice: Jak zefektivnit vaše podnikání pomocí chytrých technologií
Umělá inteligence (AI) revolucionalizuje průmysly po celém světě a logistika není výjimkou
Vzhledem k tomu, že sektor silniční přepravy čelí rostoucím požadavkům na efektivitu, transparentnost a snižování nákladů, mnoho společností se obrací k umělé inteligenci, aby zůstaly konkurenceschopné. Jaké je však dnes přijímání umělé inteligence v dopravě a logistice? A jaké jsou výzvy při zavádění umělé inteligence?
Studie se liší, jedna uvádí, že pouze 25 % přepravních a logistických firem v USA, Velké Británii a Německu používá technologie umělé inteligence, ale jiná uvádí, že 62 % lidí pracujících v logistickém průmyslu a pravidelně pracujících s informacemi využívá umělou inteligenci. Ať už je skutečná statistika jakákoli, umělá inteligence v přepravě zásilek je tu, aby zůstala, a bude se stále více využívat v logistice. A pro logistický sektor existuje mnoho výhod, přičemž studie ukazují, že přístupy založené na umělé inteligenci mohou přinést významné úspory nákladů, snížit plýtvání a zlepšit konkurenceschopnost.
Co je AI v logistice?
AI v logistice je jednoduše způsob, jak využít technologie ke zlepšení vašeho podnikání optimalizací procesů.
V logistice se tomu také říká Logistika 4.0. To znamená využití nejnovějších technologií k vytvoření efektivnější a transparentnější logistické sítě. Zahrnuje to umělou inteligenci spolu s dalšími technologiemi, jako je Internet věcí (IoT). Logistika 5.0 se objevuje jako další fáze vývoje logistického průmyslu, která si klade za cíl vytvořit citlivější, odolnější a ekologicky uvědomělý přístup k logistice.
Jak logistické společnosti využívají AI k optimalizaci pracovních postupů
Existuje mnoho výhod používání umělé inteligence v přepravních službách, které vám všechny mohou pomoci optimalizovat vaše procesy pro ziskovější podnikání. Patří mezi ně:
Optimalizace tras
AI může v reálném čase analyzovat velké množství dat, což studie ukazují, že může výrazně zlepšit výkon přepravy, snížit celkovou ujetou vzdálenost, spotřebu paliva, emise CO2 a zlepšit efektivitu tras.
AI může spustit mnoho různých scénářů a analyzovat, který je nejpravděpodobnější a nejvýhodnější podle vašich potřeb. Dokáže přesněji předpovědět poptávku, aby se snížilo přebytkové nebo nedostatečné zásobování, což znamená méně peněz promarněných na nadbytečné zásoby.
Správa zásob
Díky umělé inteligenci může být správa zásob neustále kontrolována a analyzována. To může pomoci zlepšit přesnost objednávek (protože snižuje lidské chyby), optimalizaci přebytků zásob a efektivitu plnění.
Zavedením automatizovaných procesů zpracování lze také snížit časy nakládky a vykládky o 30 %, zefektivnit dodávkové operace a zvýšit celkovou produktivitu.
Automatizace dodavatelského řetězce
Můžete integrovat TIMOCOM do svého systému, vaši zákazníci jej mohou používat, aniž by opustili svůj TMS/ERP systém, což šetří čas, zabraňuje duplicitním zadáním a snižuje výdaje. TIMOCOM nabízí celkem 5 API rozhraní. Například pomocí rozhraní Burza nákladů - zadávání můžete ve svém logistickém softwaru vytvářet nabídky přeprav a odesílat je přímo do TIMOCOM Burzy nákladů.
Sledování zásilek live
Díky Sledování zásilek live můžete rychle reagovat na situace a nabídnout zákazníkům lepší transparentnost. TIMOCOM Sledování zásilek live vypočítává předpokládaný čas příjezdu (ETA) a poskytuje automatická upozornění, čímž snižuje čas strávený komunikací s obchodními partnery. Můžete získat živou ukázku tohoto produktu zdarma.
Řízení rizik a plánování
Plánujte svůj čas a náklady lépe s pomocí AI. Ať už máte jedno vozidlo nebo flotilu, můžete předpovědět, kdy bude potřeba údržba, a zajistit, že ji naplánujete, aniž byste přišli o peníze.
Dynamické stanovování cen
Na turbulentním trhu je důležité rychle reagovat a zajistit, aby vaše ceny odrážely aktuální vnější podmínky. Investice do AI nebo technologií vám mohou pomoci stanovovat ceny na základě aktuálních podmínek a poptávky.
Lepší služby pro zákazníky v logistice
Díky automatizovaným procesům mají zaměstnanci více času na péči o zákazníky. Existuje mnoho způsobů, jak může AI pomoci zlepšit zákaznický servis, například transparentnost díky sledování zásilek live a chatboti, kteří okamžitě poskytují odpovědi. Můžete také zajistit, aby byly vrácené zásilky rychle zpracovány a dokončeny automaticky, a můžete zákazníkům sdělit, kdy jejich produkty dorazí, což zlepší zákaznický servis.
Zákazníci také pozitivně reagovali na AI, přičemž zákazníci služeb poslední míle v logistice hodnotili AI kladně, uváděli, že se jim líbila efektivita, užitečnost, empatie, rychlost jednání a kvalita služeb. Díky procesům optimalizovaným AI studie zjistily, že se zlepšila spolehlivost dodacích lhůt , což také přispívá ke spokojenosti zákazníků, protože spotřebitelé jsou stále náročnější.
Řízení zaměstnanců
Řízení zaměstnanců lze zlepšit, pokud můžete snížit množství manuální nebo opakující se práce, kterou je třeba vykonat. Díky automatizaci procesů pomocí AI se můžou zaměstnanci soustředit na oblasti, které nejvíce vyžadují jejich dovednosti a pozornost.
Když pokročilá analytika poskytla opatření ke zlepšení udržení a rozvoje talentů zaměstnanců, pomohla snížit náklady až o 20 %.
A protože stále existuje nedostatek zaměstnanců, je to velká pomoc při překonávání této překážky.
Udržitelnost
AI může pomoci dosáhnout vašich cílů udržitelnosti tím, že pomůže s plánováním tras ke snížení emisí, optimalizací procesů a snižováním odpadu prostřednictvím efektivnějších postupů.
Optimalizace tras pomocí AI samostatně ukázala 25-30% zlepšení v ekologické udržitelnosti a provozní přesnosti.
S ohledem na to, že udržitelnost je důležitým tématem pro spotřebitele i investory, musí firmy prokázat, že začleňují udržitelnost do svého obchodního modelu.
Výzvy při zavádění umělé inteligence v logistice
I když existuje mnoho výhod používání AI nebo nových technologií, je třeba zvážit několik aspektů před zavedením jakéhokoli nového procesu ve vašem podnikání.
Náklady na implementaci umělé inteligence v logistice
AI nebo nové technologie mohou být drahé a často je pro logistické firmy problémem peněžní tok. Existují však možnosti, které s tím pomáhají, například dotace nebo cloudové služby založené na předplatném.
Školení zaměstnanců o umělé inteligenci v logistice
Lidé mohou být zpočátku vůči změnám odolní, a u umělé inteligence to není výjimka. Někteří ji přijmou, ale budou i tací, kteří si myslí, že by mohla vést ke ztrátě pracovních míst. Je důležité školit zaměstnance, jak lze umělou inteligenci využít ke zlepšení jejich práce a jak ji správně používat, aby ji přijali.
AI nebo jiné nástroje jsou tak dobré, jak dobří jsou lidé, kteří je používají, takže čím jistější a znalější je váš personál v používání AI, tím pravděpodobněji pomůže optimalizovat procesy.
Integrace umělé inteligence v logistických systémech
Pravděpodobně máte mnoho různých systémů a další by věci jen zkomplikoval. Nicméně AI se obvykle dokáže integrovat s jakýmkoli systémem, který používáte.
Ochrana soukromí a bezpečnost
Jako podnik musíte zajistit, že dodržujete GDPR a další legislativu, která se může relativně rychle měnit a platit na různých místech. Zajištění ochrany soukromí a bezpečnostních procesů může snížit riziko jakýchkoli problémů.
TIMOCOM prověřuje všechny společnosti používající jejich platformu, takže se nemusíte obávat jednání se společnostmi, které nejsou spolehlivé.
Měli byste zavést umělou inteligenci ve svém logistickém podnikání?
Budoucnost je v AI. Pokud se nyní nepřipojíte, budete za konkurencí pozadu. AI může zlepšit vaše procesy a učinit vaše podnikání efektivnějším a ziskovějším.
Jak může TIMOCOM pomoci zefektivnit vaše operace
TIMOCOM AI vám pomáhá automaticky nahrávat přepravní nabídky na burzu nákladů a vytvářet je se všemi vašimi specifikacemi za méně než 20 sekund.
TIMOCOM Road Freight Marketplace také nabízí plánování tras, sledování v reálném čase a mnoho dalších služeb, které vám pomohou optimalizovat firemní procesy. S více než 55 000 potenciálními obchodními partnery po celé Evropě a ve Velké Británii je snadné zefektivnit vaše podnikání s TIMOCOM. Doporučujeme vám obrátit se na jednoho z našich odborníků, abyste prozkoumali další příležitosti pro vaše podnikání.
